Talijanka Caterina Giovinazzo (88) se srušila ugledavši svoj račun za vodu. Doživjela je srčani udar i nedugo potom preminula u bolnici. Za potrošnju vode u tri mjeseca trebala je platiti točno 15.339,94 eura, prenosi Fenix magazin.
No, izračun je obavila umjetna inteligencija, a provjerom se ustanovilo kako je starica zapravo vodovodu dužna samo 55 eura.
88-godišnjakinja iz talijanskog gradića Camporosso bila je šokirana računom svog dobavljača vode. Činjenica da joj je s računa već skinuto 7.669 eura doslovce ju je uništila.
Uz terećenje prve rate od 7669 eura, sva Caterinina ušteđevina potrošena je u jednom potezu.
Dok se žena, poznata kao vrlo štedljiva, još uvijek borila za život, otkrilo se što se doista dogodilo: vodoopskrbljivač je krivo očitao brojilo i umirovljenici bez interne provjere poslao račun.
– Mi ponekad provjeravamo račune pomoću umjetne inteligencije. Program nije primijetio da je Caterina Giovinazzo navodno potrošila ogromnih 4.182 kubičnih metara vode između kolovoza i listopada. To bi bilo 4.182.000 litara vode, rekao je glasnogovornik tvrtke koja je poslala račun.
Nadležnu komunalnu tvrtku prijavio je brat bake Caterine Rocco Giovinazzo.
– Zaposlenik je usporedio podatke i utvrdio da podaci na računu ne odgovaraju, rekao je Rocco Giovinazzo.
Nakon provjere pokazalo se da je starica vodovodu zapravo dužna samo 55 eura. Razlika je vraćena na njezin račun.
Povrh toga uslijedila je i isprika. Za grešku koja je baku Caterinu koštala života.