Simpatičan bijeli humanoidni robot koji se odaziva na ime Pepper, trepće očima koje mijenjaju boju, okreće se prema sugovorniku, pruža mu ruku i ljubaznim ljudskim glasom pita "Kako vam mogu pomoći?", jedna je od tehnoloških inovacija za koje stručnjaci tvrde kako će biti od velike pomoći u turizmu i uslužnim djelatnostima u budućnosti
I to ne u nekoj predalekoj budućnosti, nego onoj bliskoj, koja je praktično već počela. Jer, Peppera koji pomažu u različitim djelatnostima već je u svijetu prodano oko 20 tisuća, najviše u Japanu, SAD-u, Kini i Francuskoj, a njegove mogućnosti predstavljene su turističkim profesionalcima i na upravo završenoj Svjetskoj burzi turizma ITB u Berlinu.
Hoće li budućnost turističkih usluga biti u rukama i tipkama humanoidnih robota...