Grad Pula prvi je grad u Hrvatskoj koji je uveo tzv. elektronski ured. Puljani praktično iz kućne fotelje preko računala mogu slati različite zahtjeve svojoj gradskoj upravi, pratiti njihovo rješavanje i u konačnici traženi dokument dobiti u formi elektroničke isprave. Bez višesatnih čekanja i nervoze, bez mukotrpnog lutanja od ureda do ureda.