Dugo vremena princ William nije htio zaposliti osobnog slugu jer su mogli pomno pratiti živote kraljevske obitelji. Na primjer, Paul Burrell, bivši batler princeze Diane, postao je TV zvijezda nakon što je otkrio detalje o tome što se događalo iza zidova palače. Princ William želi spriječiti takve scene jer jako voli svoju privatnost.
Međutim, sada kada su njegov otac Charles i supruga Kate izvan stroja zbog zdravstvenih problema, princ ima previše posla. Kako tvrdi "The Mirror", novi sluga odgovoran je za Williamovu odjeću i izgled i povremeno će pratiti kraljevsku obitelj na putovanjima u inozemstvo. "The Mirror" tvrdi da je riječ o službenici u dvadesetima, koja je prethodno radila za kraljicu Elizabetu II. tijekom pandemije korone.
"U prošlosti se William brinuo o vlastitoj odjeći", rekao je izvor za "The Mirror". "Mislio je da je osobni sluga pretenciozan i nepotreban. Ali zbog svog prenatrpanog rasporeda, sada nema izbora nego zaposliti dodatnu pomoć."