U inbox Facebook grupe Hitna uživo koja okuplja više od 20 tisuća članova, a administriraju je medicinski tehničari Hitne pomoći, stigla je objava koja je izazvala lavinu reakcija. Anonimno im je pisala žena koja je prošloga tjedna na Odjelu ambulante kirurgije KBC-a Split svjedočila sceni koja ju je prenerazila i rastužila.
– "Hitnjaci" su doveli starijeg čovika među nas šezdesetak. Čovjek je bio gol, samo mu je pelena bila prebačena preko genitalija. To me toliko zaboljelo da sam od muke izašla iz čekaone i "brojila" po hodniku. Pitam se ima li cura koja ga je dovela oca ili djeda kojeg bi doslovno golog dovela među hrpu ljudi... Tako mi je bilo žao čovjeka, dok je ona kraj njega tipkala po Instagramu – opisala je pacijentica svoje iskustvo iz čekaone.
Zaredali su brojni komentari, od onih koji su se zgražali nad bešćutnošću djelatnice Hitne, koja je navodno surfala po mobitelu ne mareći za golog pacijenta, ali i onih koji su je branili govoreći da nije ona kriva što čovjek nije bio pokriven, već oni koji su ga poslali na odjel takvoga.
Također, "hitnjaci" su se žalili kako često nemaju dovoljno pokrivača ni nužne opreme, te prisnažili da spomenutoga pacijenta vjerojatno nisu ni doveli djelatnici Hitne medicinske pomoći, nego privatni sanitet i to, lako je moguće, i iz nekog doma za starije. Kako je jedan od njih pojasnio, "hitnjaci ne voze u ambulante nego na hitne prijeme. Ako je ambulanta, onda ga je doveo sanitet, bilo privatni bilo službeni, od Zavoda".
Strava u domovima
Brojni su ljudi komentirali kako su upravo djelatnici domova za starije i nemoćne odgovorni što njihovi stanari polugoli dolaze u bolnicu, a medicinsko osoblje je upiralo prstom i u rodbinu, koja ne vodi računa o svojim starijim članovima obitelji i svakakve ih pošalje na pregled.
– I sad dolazimo do trenutka da ljudi misle da Hitna i sanitet imaju dovoljno odjeće i plahta da pokriju golog čovjeka...
Svoj bijes treba usmjeriti prema onome koji organizira posao i nije omogućio da ljudi imaju dovoljno osnovnih stvari, a ne curi koja gleda Instagram – napisala je jedna Ivana.
– Ja sam bila s ocem od 92 godine u čekaonici na Hitnoj pulmologiji. Doveli su na ležaju polugolog starčića koji se pod klimom tresao od hladnoće, samo je komunicirao očima. Pokrila sam ga lancunom i zatražila od sestre deku. Starčić me uhvatio za ruku i držao kao da sam mu sve. Pitala me medicinska sestra jesam li mu rod. Kad sam rekla da ne, nego da mi je žao čovjeka, rekla mi je da se maknem i ne diram ga. Nisam se dala. Pitala sam je ima li srca i bi li se tako ponašala da je njezin otac. Dobila sam jezikovu juhu od nje i zahvalni umorni pogled tog starca. Da ne kažem da sam mužu koji je bio sa mnom u čekaonici rekla: "Ti vodi tatu". Da ne znaju da smo skupa – prepričala je svoje iskustvo jedna Antonia, ali nije precizirala o kojoj je bolnici riječ.
‘Kud bi stigli da sve tješimo?‘
– Čitam komentare i ne vjerujem! Kad bi se "hitnjaci" ponašali kako većina tu piše, empatija, tuga, oplakivanje... pa prolupali bi u roku mjesec dana! Halo, to je njihov posao! Kad bi držali svakog pacijenta za ruku, tješili, oplakivali... pa kud bi stigli?! Dovoljno ih za života izbace iz takta nesreće kad su u pitanju djeca, od toga se najteže oporave.
Dogodi se da su gužve pa pacijente jednostavno dovezu, predaju i žure dalje jer je pomoć potrebna nekom drugom! Često ne stignu jesti u svojoj smjeni, a kamoli što drugo... – iznervirala se jedna članica ove Facebook zajednice.
Bilo je i onih koji su kritizirali KBC Split smatrajući da bi oni kod prijema mogli izvući odnekud koju čistu plahtu i pokriti te ljude.
Ovu raspravu ćemo zaključiti komentarom iskusne medicinske sestre, jer, bez obzira što je prethodilo dolasku pacijenta na bolnički odjel i čekaonu punu ljudi, jednom kad tamo dođe trebalo bi ga tretirati kao čovjeka i tim jednim komadom tkanine mu zaštititi bar mrvu dostojanstva.
– Sačuvati dostojanstvo svakog čovjeka je ključno, kakve god bile prilike. Kao mlade sestre prije 30 godina prolazile smo dril od nekoliko godina, a zapamtila sam kad su stariji kolege i kolegice govorili – samo zamisli da je to netko tvoj i tako se odnosi prema pacijentu. Nije to pravilo, ovo zanemarivanje nemoćne osobe, sigurna sam, ali je veliki problem kad je i jedan takav slučaj – napisala je sestra Stella.
Poslali smo KBC-u Split upit po ovom pitanju, odgovor ćemo objaviti čim ga dobijemo.