Pod naslovom "Uspješna turistička i gospodarska priča poput društva Turisthotel d.d., san je svakog gospodarstvenika i ja želim da takva i ostane", bivši najveći pojedinačni dioničar i predsjednik NO Turisthotela, Frane Skoblar, uputio je javnosti "oproštajno pismo" kojeg prenosimo u cijelosti.
Podsjetimo, svoje udjele u Turisthotelu Skoblar je nedavno prodao Tankerskoj plovidbi za oko 25 milijuna eura, čime je Tankerska stekla nešto malo manje od 95 posto dionica te najveće hotelijerske kuće u Dalmaciji.
"Već više mjeseci u javnosti vode se polemike oko prodaje dionica Turisthotela, te se nagađa kako će ista utjecati na buduće poslovanje tvrtke. Prodaja novom vlasniku u proteklih nekoliko mjeseci stvarno se i realizirala, a vrijeme koje dolazi najbolje će pokazati njen utjecaj na poslovanje i razvoj Turisthotela.
Umjesto da se trgovanje dionicama tematizira na način kako ovoj temi priliči, objektivno i nepristrano, u javnosti se zahvaljujući pojedinim medijskim napisima poput „Turisthotel zaostaje za konkurentima, opada mu razina kvalitete i usluge“, „Zbog nepovoljne radne klime brojni radnici napustili Turisthotel“, „Preuzimanje Turisthotela konačan potop Skoblara“ stvara iskrivljena slika o tvrtki i njenom poslovanju. Navedeno se negativno reflektira na reputaciju tvrtke koja je bez ikakve lažne skromnosti svih ovih godina predstavljala perjanicu hrvatskog turizma i jedno od najboljih poduzeća u Hrvatskoj.
Želja mi je ovim medijskim istupom dati doprinos točnom informiranju javnosti, te izložiti činjenice koje su bitne za tvrtku i mene osobno. Moj radni vijek u Turisthotelu trajao je 41 godinu, a punih 27 godina obnašao sam funkciju Uprave - direktora. Kao svjedok vremena u nastavku navodim najvažnije činjenice:
Turisthotel je već niz desetljeća uspješno poduzeće koje se stalno razvija i izvrsno posluje. Po profitabilnosti i stvaranju vrijednosti godinama se ubraja među 5 najuspješnijih turističkih poduzeća u Hrvatskoj. Razvijali smo model poslovanja koji je davao i daje odlične rezultate za poduzeće, zaposlenike i dioničare te užu i širu zajednicu u kojoj i s kojom živimo i razvijamo se.
Naš model privatizacije pokazao se jednim od najuspješnijih u Hrvatskoj - jedinstven i transparentan, potvrđen u praksi. O ovome najbolje govore brojke od preko 600 dioničara, te rast cijene dionice na burzi koja je 2001. bila ispod 10€, a 2023. preko 610€, a ona vrijedi i više. U tom razdoblju svim dioničarima isplaćeno je kroz dividende i ostale korporativne akcije ukupan iznos od preko 69 milijuna €, odnosno 188€ po dionici. Broj zaposlenih na bazi sati rada kroz navedeno razdoblje kretao se od 500 do 800 djelatnika.
U ovom trenutku, Turisthotel na svojim računima ima novca i novčanih ekvivalenata u iznosu od 61 milijun €. To ga svrstava u vodeća poduzeća u Republici Hrvatskoj po kriteriju likvidnosti i solventnosti, a pred nama je još jedna, po najavama rekordna turistička sezona.
Kao ilustracija uspješnosti poslovanja Turisthotela može poslužiti usporedba poslovnih rezultata iz 2005. i 2019. godine:
• 2005. g. ukupan prihod: 16.566.890,59€, EBITDA: 4.358.839,80€ (26,3%)
• 2019. g. ukupan prihod: 40.824.797,69€, EBITDA: 18.875.195,30€ (46,2%)
Pored postizanja zavidnih poslovnih rezultata, podupirali smo i donirali užu i širu zajednicu u kojoj živi i radi većina naših zaposlenika i dioničara. Razvijali smo društveno odgovorno poslovanje i bili uvijek spremni pomoći onima kojima je pomoć potrebna. Naročito smo pomagali sektor zdravstva - Opću bolnicu i druge zdravstvene ustanove, obrazovanje, kulturu, košarku i druge sportove te razne udruge.
Pored svega navedenog, Turisthotel je uvijek znao pomoći i pojedincima u potrebi. O našoj društvenoj odgovornosti svjedoče brojne nagrade i priznanja grada Zadra i Zadarske županije, Gospodarske komore Zadar i Gospodarske komore Hrvatske ne samo za ekonomsku uspješnost već i doprinos sredini u kojoj živimo i radimo.
Na turističkom tržištu izgradili smo besprijekorni ugled, izborili se za lidersku poziciju i dobili niz priznanja za svoj rad.
Od svojih prvih koraka u turizmu, znao sam da samo kvalitetna usluga i zadovoljan gost mogu biti jamci uspješnog poslovanja. Upravo ovakav pristup mene i mojih suradnika, rezultirao je rastom ugleda tvrtke na domaćem te osobito međunarodnom turističkom tržištu, s kojeg ugošćavamo oko 95% naših gostiju.
Mojom vizijom, uz podršku suradnika, u Zaton Holiday Resortu stvorili smo „Raj za obitelji“, jedinstvenu oazu očuvane i oplemenjene prirode u kombinaciji s kvalitetnom nadgradnjom – mjestu gdje su priroda i čovjek dali najbolje od sebe u zajedničkom izrazu. Danas Zaton Holiday Resort kao brand na turističkom tržištu uživa lidersku poziciju, visoko cijenjen među partnerima, a omiljen među gostima.
S rastom zadovoljstva gostiju došla su nam i brojna priznanja i nagrade, kako domaće tako i inozemne. Osobito ističem nagradu ADAC Superplatz (najviša nagrada za kvalitetu kampova u Europi) koju dodjeljuje njemački auto-klub ADAC s 21,4 milijuna članova. ADAC je na europskom kamping tržištu nesporni sudac i kontrolor kvalitete. Najviša priznanja za izvrsnost primili smo i od niza istaknutih asocijacija iz drugih emitivnih zemalja, od Nizozemske, Danske do Italije, a prvi smo hrvatski kamp član prestižne kamping asocijacije Leading Campings of Europe.
Sustavni i kvalitetni rad nedavno je potvrdilo i dodijeljeno domaćinstvo Svjetskog kamping festivala (F.I.C.C. World Camping Festival) od 23. lipnja do 01. srpnja ove godine, a dan 29. lipanj bit će proglašen Svjetskim danom kampinga (World Camping Day).
Zahvaljujući svom radu i potpori suradnika i struke, primio sam najvišu hrvatsku nagradu u turizmu „Anton Štifanić“, koju dodjeljuje Ministarstvo turizma Republike Hrvatske i Hrvatska turistička zajednica. U radu njihovih tijela sudjelovao sam godinama i trudio se svojim iskustvom, poznavanjem tržišta i vizijom razvoja doprinijeti razvoju zadarskog i cjelokupnog hrvatskog turizma.
A zašto je Turisthotel bio tako uspješan?
Jednostavno zato što je pružao kvalitetu, a za kvalitetu su trebali pravi, kvalitetni i stručni ljudi koje smo mi imali i koji su kao tim dugi niz godina uspješno funkcionirali. Kreirali smo vrijednost koja ostaje i na koju sam ponosan, dokazanu vrijednost za dioničare, zaposlenike, partnere i širu zajednicu.
Kako će se dalje razvijati i poslovati Turisthotel u vlasništvu Tankerske plovidbe?
Nadam se najboljem i vjerujem da su novi vlasnici svjesni kako dinamika turističkog tržišta prisiljava sve sudionike i poduzetnike na neprestanu prilagodbu i razvoj. Očekivanja i potrebe gostiju stalno se mijenjaju, a sukladno njima treba se mijenjati i unaprjeđivati naša turistička ponuda i poslovanje. S našom vizijom budućnosti javnost smo upoznali u sklopu Dana otvorenih vrata za dioničare, održanog 13.12.2022. gdje su predstavljeni projekti na kojima smo planirali graditi buduće uspjehe Turisthotela.
Ističem među njima investiciju u zabavno - ugostiteljski centar, rekonstrukciju ostatka glavne ulice „Kalelarga“, dijela apartmana, izgradnju Aenona parka s hotelom, eco villama i golfom, prenamjenu Boutique Hostela Forum u hotel, izgradnju novog hotela u Zadru, kao i niz pratećih infrastrukturnih te zabavno-sportskih i ugostiteljskih sadržaja u Zaton Holiday Resortu i Zadru.
Sve gore navedeno bit će moguće uz kvalitetne ljude, uz ulaganje u domaće stručne kadrove koji čine identitet našeg kraja i našeg turizma bez kojih taj naš turistički identitet neće biti vjerodostojan.
Turisthotel raspolaže imovinom velike vrijednosti, ali ta imovina sama po sebi, bez stručnih kadrova neće nastaviti davati onaj rezultat koji treba jer su upravo ljudi najveća vrijednost poduzeća. Vjerujem da će novi vlasnici pokazati dovoljno znanja, tržišne mudrosti i ljubavi za ovu vrlo zanimljivu i kompleksnu gospodarsku aktivnost, koja samo na prvi pogled izgleda jednostavna, ali u sebi krije niz vrlo složenih odnosa; od zaposlenika, lokalne zajednice do gostiju iz raznih zemalja i kultura.
Nesporno je da dinamika života poduzetnika te razvoj odnosa na turističkom tržištu sa sobom donose niz promjena. Prirodno je dakle da se takve promjene dogode i u rukovodstvu te vlasničkoj strukturi Turisthotela. Kao i u životu čovjeka tako i u poslovnom životu poduzeća, promjene su jedina konstanta. Ipak, treba priznati kako nužan proces smjene generacija u Turisthotelu nismo uspješno priveli kraju.
Turisthotel ostavljam s punom likvidnošću, iznimnom profitabilnošću, razvojno dugoročno definiran i s bonitetom gotovo bez presedana, među pet vodećih turističkih kompanija u Hrvatskoj.
Želja mi je da Tankerska plovidba kao novi vlasnik nastavi putem razvoja društva i pritom realizira planirane dugoročne projekte ili njihov najveći dio te vodeći se već više puta spomenutom kvalitetom i izvrsnošću uspije sačuvati i dodatno unaprijediti stečenu poziciju Turisthotela na tržištu. Tankerskoj plovidbi i Turisthotelu želim mirno more i uspješnu plovidbu na dobrobit njih, zadarskog kraja i Hrvatske.
Na kraju, koristim priliku osobno zahvaliti svima koji su zajedno sa mnom gradili i razvijali Turisthotel, svim dioničarima koji su u taj razvoj i vodstvo vjerovali i osobno ulagali, kao i svima koji su nam u tome pomagali.
S poštovanjem,
Frane Skoblar