Od naprednih usluga Internetskog bankarstva do odgode otplate po kreditima – Privredna banka Zagreb se u potpunosti prilagodila pandemiji korona virusa

Svijet je blokiran ali život teče dalje – slogan je koji je obilježio razdoblje pandemije COVID-19 bolesti. U usluge koje jednostavno moraju „teći“ definitivno spada i bankarstvo. Naročito u eri kada se ono sve većim koracima digitalizira.

Banke rade i dalje, tako i Privredna banka Zagreb posluje redovno i bez prekida te je kao društveno odgovorna institucija poduzela i poduzima sve potrebne radnje i preventivne mjere kako bi osigurala nesmetan rad i kontinuiranu dostupnost proizvoda i usluga svim svojim klijentima. 

Dosad je veliki broj ljudi već koristio Internetsko bankarstvo, a oni koji nisu zbog situacije uzrokovane virusom COVID-19 promijenili su svoje navike. Zbog aktualne situacije i pojačanih preventivnih mjera zaštite od koronavirusa (COVID-19), iz PBZ-a  preporučuju klijentima da u narednom razdoblju kad god je to moguće koriste mrežu bankomata i usluge PBZ digitalnog bankarstva. 
 

  • Zaštita ljudi nam je na prvom mjestu, brinemo o našim klijentima i zaposlenicima te pozorno pratimo daljnji razvoj situacije i preporuke nadležnih državnih tijela. Ako je dolazak u poslovnicu ipak nužan, zbog obavljanja neke složenije transakcije, potrebno je pridržavati se preporuka i mjera nadležnih zdravstvenih službi – poručili su iz PBZ-a.

No, što se sve može po pitanju online bankarenja? Konkretno 

PBZ digitalno bankarstvo  omogućuje obavljanje svih financijskih transakcija na  brz, jednostavan i siguran način bez potrebe za dolaskom u poslovnicu banke.

Dovoljno je tek nekoliko klikova, neovisno o tome koristite li mobilnu ili internetsku aplikaciju PBZ digitalnog bankarstva tek nekoliko klikova dovoljno je za provjeru stanja računa, da obavite sva potrebna plaćanja, ugovorite štednju, pošaljete novac u trenu i još mnogo toga. 

Mobilna aplikacija PBZ digitalno bankarstvo može se preuzeti u trgovinama App Store ili Google Play, a nudi brojne inovativne funkcionalnosti. Primjerice, funkcionalnost #withPAY  omogućava vam da u bilo kojem trenutku iz sigurnosti vlastitog doma brzo pošaljete novac kontaktima iz imenika svojeg mobilnog uređaja, a koji su članovi #withPAY zajednice. 

Štednja također nikad nije bila jednostavnija, jer uz opciju #withSAVE  na inovativan i interaktivan način štedite odvajanjem manjih iznosa tijekom dana na vašu štednju. Ako klijent želi ugovoriti nove bankarske usluge i proizvode to također možete obaviti bez odlaska u poslovnicu banke uz napredni elektronički potpis #withSIGN.

Kako bi smanjili fizički kontakt, u PBZ-u su klijentima osigurali nekoliko mogućnosti beskontaktnog plaćanja:

1.Visa Inspire karticom kroz Google Pay za Android pametne telefone, odnosno Apple Pay za iOS uređaje bez ograničenja za beskontaktno plaćanje bez potrebe unosa PIN-a.
2.Visa Inspire Sticker karticom bez potrebe unosa PIN-a do 250 kn.
3.Visa Inspire fizičkom karticom bez potrebe unosa PIN-a do 100 kn.
4.PBZ Card Premium Visa karticom bez potrebe unosa PIN-a do 250 kn.

Gotovina i dalje kod nekih caruje, i za njih je PBZ osigurao podizanje novca. Konkretno,  korisnicima debitnih kartica omogućeno je podizanje gotovog novca bez naknade na bankomatima drugih banaka u cijeloj zemlji, kako bi se olakšala dostupnost gotovine uz što manju potrebu za kretanjem. 

Do gotovine se može doći i bez kartice zahvaljujući PBZ digitalnom bankarstvu. Jednostavno se odredi željeni iznos i koristeći #withCASH  opciju mobilne aplikacije PBZ digitalnog bankarstva izradi se jednokratni kod i odredi njegovo vremensko trajanje. Kod može koristiti osoba koja ga je izradila ili se može putem poruke, e-maila ili WhatsAppa poslati primatelju koji unosom koda na bilo kojem PBZ bankomatu moći podići novac. Idealno za što veće minimiziranje kontakta koje su vrlo izložene protoku ljudi! Dovoljno je samo unijeti kod, bez da se kartica izlaže.

Pandemija COVID-19 bolesti izazvala je brojne socio-ekonomske posljedice. A, stručnjaci najavljuju kako nas očekuje iznimno zahtjevno razdoblje. U svrhu ublažavanja posljedica korona virusom, PBZ je omogućio odgodu otplate (moratorij) svim korisnicima kredita u redovnoj otplati kod kojih je došlo do pogoršanja financijske situacije smanjenjem ili potpunim gubitkom prihoda. A, kako bi se zbog socijalnog distanciranja i sigurnosti klijenata, izbjegao dolazak u poslovnice  te ubrzao proces, PBZ je svojim klijentima omogućio podnošenje zahtjeva za odgodu otplate putem online aplikacije.
Pored navedene odgode otplate po kreditima, PBZ je omogućio korisnicima prekoračenja po tekućem računu zadržavanje postojeće visine prekoračenja neovisno o promjeni u primanjima.

Iz PBZ-a također preporučuju korisnicima kredita kod kojih nije došlo do pogoršanja financijskog položaja i imaju redovite prihode da i nadalje nastave izvršavati svoje financijske obveze sukladno ugovorima i otplatnim planovima.
Što se poslovnih subjekata tiče, u PBZ su za njih spremili poseban paket mjera koji uključuje:
 moratorij odnosno odgodu plaćanja kredita (bez naknade za obradu Zahtjeva za moratorij), zatim kredite za očuvanje financijske likvidnost te mogućnost reprogramiranja postojećih kredita. Iz banke poručuju kako  „uvijek nastoje sudjelovati u pozitivnim promjenama u društvu, pomažući onima kojima je pomoć najpotrebnija“. 
 

  • Sada, u vrijeme pojačanih aktivnosti u liječenju infektivnih bolesti, pravodobno smo prepoznali tu važnost i potrebu te smo do sada donirali 4,9 milijuna kuna namijenjenih bolnicama – kazali su iz PBZ-a naglašavajući i svoju humanitarno društvenu ulogu.