U siječnju prošle godine Marina Babić odlučuje razveseliti svoju kćer i odvesti je na koncert američke pjevačice Billie Eilish zakazan za 17. srpnja u Milanu.
U turističkoj agenciji Svikoncerti.eu sa sjedištem u Varaždinu kupuje aranžman koji uključuje ulaznice te prijevoz iz Zagreba, Karlovca i Rijeke. Ukupno je za kćer i sebe platila 2536 kuna, a u cijenu je bilo uključeno i osiguranje od otkazivanja.
Koncert je zbog pandemije koronavirusa otkazan, no iako se Marina nadala kako će uplaćeni novac lako dobiti natrag, to se još nije dogodilo. Osim nje, u istoj je situaciji i još nekoliko kupaca istog aranžmana.
- Kad je počela situacija s Covidom upitala sam agenciju što će biti s kartama. Pristala sam čekati razvoj situacije jer su nas zamolili za strpljenje....